Regulamin Sklepu Internetowego Pufkuj

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Pufkuj, dostępny pod adresem pufkuj.pl, prowadzony jest przez Bartosza Gallosa, wykonującego działalność nierejestrowaną, zamieszkałego pod adresem: ul. Borowskiego 7b/7, 66-400 Gorzów Wielkopolski, adres e-mail: kontakt@pufkuj.pl.

Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz odstąpienia od umowy w Sklepie. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.

2. Zamówienia

Zamówienia składane są za pośrednictwem strony pufkuj.pl poprzez system koszyka. Klient może wybrać produkt gotowy albo uzgodnić produkt wykonywany indywidualnie.

Termin realizacji, wymiary, kolory oraz pozostałe parametry produktu indywidualnego są ustalane z Klientem przed złożeniem zamówienia.

3. Ceny i płatności

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT i nie wystawia faktur VAT; na życzenie wystawia rachunek. Ceny na stronie są cenami końcowymi do zapłaty. Płatności realizowane są bezpośrednio w Sklepie za pośrednictwem operatora Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody obejmują karty płatnicze oraz BLIK. Dane karty nie są przechowywane przez Sprzedawcę — są przekazywane bezpośrednio do Stripe.

Płatności należy dokonać w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

4. Darmowa wysyłka

Zamówienia o wartości co najmniej 100 zł brutto kwalifikują się do darmowej dostawy na terenie Polski. Wartość zamówienia obliczana jest po odjęciu ewentualnych rabatów, a przed doliczeniem kosztów dostawy.

Darmowa wysyłka dotyczy standardowych metod dostawy oferowanych w Sklepie. Wybór metody płatności nie wpływa na możliwość skorzystania z promocji.

5. Dostawa

• Kurier — 18 zł. Przesyłka kurierska dostarczana pod wskazany adres na terenie Polski.
• Paczkomat InPost — 15 zł. Wybór konkretnego paczkomatu odbywa się na interaktywnej mapie podczas składania zamówienia.
• Odbiór osobisty — 0 zł. Adres odbioru: ul. Borowskiego 7b/7, 66-400 Gorzów Wielkopolski, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Produkty gotowe wysyłane są w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Termin realizacji produktów indywidualnych jest ustalany z Klientem.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Produkt należy odesłać na własny koszt na adres sprzedawcy.

Produkty wykonane według indywidualnych parametrów Klienta nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

7. Reklamacje

Reklamacje należy przesłać na kontakt@pufkuj.pl lub adres sprzedawcy. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, numer zamówienia lub dowód zakupu oraz, jeśli dotyczy, zdjęcie uszkodzenia.

Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.